Jakarta, 9 Desember 2020 - Hari ini, dalam acara WebexOne, Cisco mengumumkan serangkaian inovasi Webex untuk membantu organisasi berkolaborasi dengan lancar dan mengubah pengalaman karyawan serta pelanggan mereka. Acara WebexOne yang berlangsung tanggal 8 dan 9 Desember ini adalah konferensi kolaborasi digital utama Cisco yang mempertemukan para pemimpin, pelanggan, dan mitra untuk mendiskusikan cara kerja di masa depan (the future of work).

Webex senantiasa berperan dalam membantu karyawan berinovasi dan tetap produktif di mana pun mereka berada. Sejak pandemi, Webex tidak hanya membantu bisnis untuk berkembang, tetapi juga telah menjadi platform penting bagi Pemerintah dalam menjalankan roda pemerintahan dari jarak jauh. Selain tentunya membantu petugas kesehatan atau dokter untuk berinteraksi dengan pasien secara aman, dan juga pendidik untuk mengajar siswa dari jarak jauh.

“Webex memberikan pengalaman yang aman dan inklusif agar setiap orang bisa berkolaborasi dengan lancar, terlepas dari bagaimana, kapan, atau di mana mereka bekerja. Hal ini membantu bisnis untuk dapat memaksimalkan penggunaan aset mereka yang paling berharga, yaitu waktu. Saat ini di Indonesia, tempat kerja telah menjadi hybrid dimana pekerja ada yang bekerja di kantor dan ada juga yang bekerja dari jarak jauh. Kami meyakini bahwa cara kerja dengan model seperti ini akan berlanjut di masa depan. Oleh karena itu, kami terus berinvestasi dalam platform kami untuk memastikan bahwa kami dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berubah, dalam upaya pemberdayaan pekerja dari jarak jauh dan juga memungkinkan pekerja kembali ke kantor dengan aman.” kata Marina Kacaribu, Managing Director Cisco System Indonesia.

Inovasi terbaru ini diumumkan saat perusahaan di seluruh dunia sedang mempersiapkan cara kerja hybrid di masa depan - dimana diperkirakan pekerja akan senantiasa berpindah-pindah antara bekerja di kantor dan bekerja dari jarak jauh dengan frekuensi yang lebih tinggi, terutama pasca pandemi. Cisco telah menetapkan visi yang jelas tentang bagaimana teknologi dapat membantu pelanggan mewujudkan masa depan itu saat ini dan menciptakan dunia yang lebih inklusif untuk semua. Inovasi yang diumumkan hari ini meliputi:

All New Webex

All New Webex menyediakan satu tempat yang aman untuk menghubungkan dan mengerjakan berbagai hal (seperti menelepon, rapat, dan berkirim pesan) dalam satu aplikasi. Lebih dari 50 inovasi yang diumumkan hari ini terbagi dalam tiga area: kolaborasi yang mulus (seamless collaboration), pengalaman kerja hybrid yang cerdas (smart hybrid work experiences), dan pengalaman pelanggan yang cerdas (intelligent customer experiences), semuanya dibangun di atas keamanan dan privasi yang kokoh serta identik dengan Cisco. Fitur baru yang tersedia saat ini meliputi:

- Peredam bising dan peningkatan kemampuan bicara (speech enhancement)
- Transkripsi dan teks tertulis (closed captioning)
- Sorotan (highlights) dan item tindakan (action items)
- Tata letak video yang disempurnakan dan Webex Huddle (rapat spontan dengan satu klik)
- Sejumlah fitur menggunakan AI dalam perpesanan dan fitur panggilan baru untuk membantu Anda lebih fokus pada hal yang paling penting.
- Fitur analitik baru (People Insights yang didukung oleh Grafik Webex) untuk memberikan wawasan yang lebih personal dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti kepada individu, tim, dan organisasi.

Cisco juga mengumumkan terjemahan secara real-time dalam sembilan bahasa yang berbeda, gerakan dalam rapat (in-meeting gestures) yang didukung oleh pengenalan gerakan tubuh, dan kemampuan berbagi yang imersif. Fiturfitur ini akan tersedia dalam beberapa bulan mendatang.

Perangkat Webex Baru

Rangkaian perangkat baru ini, seiring dengan pemanfaatan portofolio cerdas Cisco lainnya akan memberikan pengalaman cerdas yang mulus, baik ketika Anda di rumah maupun di kantor. Hal ini termasuk: